Votre certificat de prévoyance vous donne des informations importantes concernant votre avoir de vieillesse, les prestations attendues et bien d’autres choses encore. Vous découvrirez ici comment obtenir votre certificat de prévoyance le plus récent.
Gratuitement : votre certificat de prévoyance dans ProfondConnect
Profitez du portail clients gratuit, simple et sûr « ProfondConnect » : Obtenez votre certificat de prévoyance en toute simplicité en ligne. Vous le trouverez dans vos messages.
Vous êtes nouvellement assuré chez Profond ?
Vous n'avez pas besoin de commander un certificat de prévoyance. Dès que votre prestation de libre passage aura été comptabilisée, un certificat de prévoyance sera automatiquement mis à votre disposition sur ProfondConnect.
Je dispose déjà d’un identifiant pour ProfondConnect
Vous trouverez votre certificat de prévoyance dans les communications.
Vous trouverez des informations complémentaires sur l’utilisation de ProfondConnect dans le guide.
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Comprendre votre certificat de prévoyance
Vous ne savez pas exactement ce que signifient les termes et les chiffres figurant sur votre certificat de prévoyance ? Vous trouverez ici des descriptions simples et de courtes vidéos explicatives concernant votre certificat de prévoyance.
Commander un certificat de prévoyance envoyé par courrier contre paiement de frais
Vous avez la possibilité de commander votre certificat de prévoyance et de le faire envoyer par courrier. L'impression et l’envoi de votre certificat de prévoyance sont payants. Le montant de quinze francs vous sera directement facturé lors de la commande.
Remplissez le formulaire ci-dessous et choisissez votre méthode de paiement préférée. Vous recevrez votre certificat de prévoyance dans un délai de quelques jours directement chez vous.
Questions et réponses
Avec ProfondConnect, vous pouvez consulter votre certificat de prévoyance et d’autres documents en ligne. Cela économise du papier, rend vos données plus sûres et réduit les coûts. Nous avons déjà répercuté ces réductions de coûts au 1.1.2021 : depuis cette date, toutes les personnes assurées profitent de frais administratifs 25 pour cent moins élevés.
Après une période de transition de deux ans, durant laquelle nous avons continué de vous envoyer le certificat de prévoyance par courrier, nous avons transféré l’ensemble de notre correspondance vers ProfondConnect.
Vous devez seulement saisir votre no AS (numéro d'assurance sociale, numéro AVS auparavant) ainsi que d’autres informations dans le formulaire et passer la commande. Vous recevrez ensuite vos certificats de prévoyance pour tous les plans en un seul envoi.
Vous êtes libre de choisir l’adresse électronique que vous utilisez pour accéder à votre compte. Si vous ne possédez pas de téléphone mobile, vous pouvez également obtenir le code d’activation sur votre ligne fixe suisse. Le code vous sera alors lu au téléphone.
L’envoi du certificat de prévoyance est effectué, via l’identification à l’aide de votre no AS (numéro d'assurance sociale, numéro AVS auparavant), à l’adresse indiquée par la personne assurée. Votre employeur ou une autre personne peut ainsi également commander le certificat de prévoyance pour vous et il vous est envoyé automatiquement à votre adresse.